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20 de noviembre de 2025
Externalizar la atención al cliente o las acciones de telemarketing no es simplemente delegar llamadas: es confiar en un partner que representará a tu marca, hablará con tus…
Leer29 de octubre de 2025
El telemarketing sigue siendo uno de los canales más directos y medibles para generar demanda, citas cualificadas y ventas. Aun así, muchas compañías dudan al invertir porque no…
Leer31 de agosto de 2023
En la actualidad, la generación y gestión efectiva de leads se ha vuelto más crucial que nunca. Sin embargo, no basta con generar una enorme cantidad de clientes…
Leer5 de mayo de 2022
Centrar la estrategia en la fidelización de clientes Los clientes son cada vez menos leales a las marcas, ya que ahora no importa simplemente el producto o servicio,…
Leer30 de septiembre de 2021
Todas las empresas saben que detrás de cada número de pedido hay un ser humano complejo con gustos y necesidades que van variando constantemente. Por ello, una de…
Leer26 de agosto de 2021
La tecnología puede ser la mayor aliada o la peor enemiga de cualquier negocio, especialmente en aquellos en los que es fundamental para el desarrollo de sus tareas…
Leer19 de agosto de 2021
Hoy queremos compartir esta interesante noticia que afecta de lleno a nuestro sector. Según Contact Center Hub, los grandes operadores españoles como Movistar, Orange, Vodafone, Grupo MASMOVIL o…
Leer29 de octubre de 2015
La clave en la venta online es la inmediatez y la calidad en la atención En TuVoz atendemos a tus clientes de una forma profesional, creando un canal…
Leer15 de enero de 2014
[vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=»199414″] La voz, el silencio o el lenguaje son claves en la comunicación paraverbal En el uso del teléfono, la comunicación paraverbal (la entonación, el énfasis, los…
Leer13 de junio de 2013
[vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=»910796″] ¿Sabes cuáles son las necesidades de los clientes? El cliente quiere cubrir sus necesidades, ni más ni menos. Para ello, el ofertante debe darle exactamente lo…
Leer3 de junio de 2013
¿Por qué desatendemos a aquellos clientes que ya han comprado nuestro producto o servicio? Se trata de un error bastante común, a pesar de que una persona se…
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