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31 de agosto de 2023
En la actualidad, la generación y gestión efectiva de leads se ha vuelto más crucial que nunca. Sin embargo, no basta con generar una enorme cantidad de clientes…
Leer3 de marzo de 2022
Actualmente uno de los retos a los que se enfrentan los contact center es la retención de los agentes. Igual que en muchas empresas, cuidar del talento interno…
Leer12 de noviembre de 2015
[vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=»194301″] Saber escuchar es la clave en la atención al cliente. Buena pregunta. Aquí no valen cuestiones como, ¿buen agente para qué?, ¿Para realizar emisión ó recepción…
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