9 de julio de 2016
10 caminos para tener clientes satisfechos
Enumeramos 10 consejos de atención al cliente para crear una excelente relación con tus clientes, una relación necesaria para fidelizarlos y al mismo tiempo...
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Etiqueta: clientes
29 de octubre de 2015
“Si dejas de atender 3 llamadas al día, siendo el valor medio de un pedido 50€, estás perdiendo 3.000€ al mes”
La clave en la venta online es la inmediatez y la calidad en la atención En TuVoz atendemos a tus clientes de una forma profesional, creando un canal…
Leer22 de julio de 2015
Estudio de eCommerce en España 2015 (Infografía)
La satisfacción del cliente en la postventa del eCommerce es de 8,1 puntos Como ya venimos diciendo en varios post, el eCommerce toma más fuerza de en año…
Leer16 de julio de 2015
Vacaciones “Santillana” para captar y fidelizar clientes
Muchos de los que ya están de vacaciones no le quitan ojo a septiembre. Proponemos éstos deberes para llegar preparados para captar y fidelizar clientes...
Leer2 de junio de 2015
10 formas de conseguir más clientes haciendo uso de la psicología (Infografía)
Conseguir más clientes diciendo lo mismo pero de diferente forma El secreto para vender más, es tan simple como entender qué es lo que quieren los clientes. En…
Leer16 de abril de 2015
¿Y si tus clientes fueran el mayor activo de tu empresa? Pues lo son
Los clientes determinan cuál es el valor de una empresa en función de su experiencia La marca y la imagen corporativa de una empresa suelen ser el mayor…
Leer9 de abril de 2015
¿Hasta qué punto son importantes las críticas de los clientes? (Infografía)
Las opiniones de los clientes pueden aumentar las probabilidades de compra en un 55% Cada vez más, los clientes basan sus decisiones de compra en las opiniones que…
Leer7 de abril de 2015
Para salir de caza, ¿cañón o tirachinas? Segmentar para captar clientes
Como en cualquier tipo de negocio, en el mundo B2B, captar clientes ha sido, es y seguirá siendo el objetivo primordial de las empresas: sin clientes no hay…
Leer2 de marzo de 2015
Gerson Beltran nos da algunas ideas de cómo utilizar el geomarketing
“El geomarketing es el desarrollo del marketing poniendo como foco el dónde” Gerson es geógrafo de profesión y trabaja tanto en el ámbito de la formación como conferenciante.…
Leer23 de febrero de 2015
La capacidad de persuadir a un cliente
¿Qué cualidades debe tener una persona persuasiva? La capacidad de persuadir es una capacidad que pocas personas tienen innata y complicada de aprender. Cada vez es más difícil…
Leer13 de febrero de 2015
Para la pareja como para los clientes, cada día debe ser San Valentín
Que el cliente no se vaya, depende en parte de lo constantes que seamos Por sorprendente que pueda parecer, el día de San Valentín se remonta muchos más…
Leer15 de diciembre de 2014
El consumidor conectado en España (Infografía)
España es uno de los principales países multipantalla Clientes, proveedores, empleados… todos los públicos con los que cualquier empresa interactúa están conectados hoy en día. El Smartphone se…
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