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1 de agosto de 2024
En el dinámico mundo empresarial de hoy, contar con un servicio de contact center eficiente y profesional es esencial para mantener y aumentar la competitividad. En este contexto,…
Leer21 de julio de 2022
La evolución hacia el mundo digital ha cambiado nuestros hábitos de compra en los últimos años. Pero, la inexistencia de contacto físico reduce las posibilidades de contacto y…
Leer19 de agosto de 2021
Hoy queremos compartir esta interesante noticia que afecta de lleno a nuestro sector. Según Contact Center Hub, los grandes operadores españoles como Movistar, Orange, Vodafone, Grupo MASMOVIL o…
Leer4 de agosto de 2021
Como hemos comentado anteriormente, los medios escritos crecen cada día, sobre todo para los usuarios más jóvenes. Por ello nuestro sector se ha visto obligado a derivar sus…
Leer29 de julio de 2021
Si bien las llamadas telefónicas siguen siendo el medio de contacto más utilizado entre empresas y clientes, los medios digitales crecen cada día, sobre todo para los usuarios…
Leer10 de junio de 2021
¿Quién no ha opinado alguna vez de una marca en las redes sociales? ¿Quién no ha tenido alguna duda y la ha resuelto a través de un mensaje…
Leer22 de abril de 2021
Según datos de Salesforce, la compañía líder global en CRM, las ventas online se han disparado en España un 65% durante el primer trimestre del año, mientras que…
Leer29 de octubre de 2015
La clave en la venta online es la inmediatez y la calidad en la atención En TuVoz atendemos a tus clientes de una forma profesional, creando un canal…
Leer6 de junio de 2013
Internet ha abierto el comercio hasta un punto inimaginable hace tan solo unos pocos años. La red brinda la oportunidad de vender cualquier cosa en cualquier lugar y…
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