13 de enero de 2021
Ventajas de externalizar las llamadas
La externalización de las llamadas de las empresas en un contact center o call center especializado supone muchas ventajas para las empresas...
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Categoría: Noticias/Actualidad
5 de enero de 2021
La atención telefónica en servicios básicos será gratuita
El fin de las líneas 902 como teléfonos de atención al cliente: será gratuita para los servicios básicos y el resto de empresas facilitarán líneas fijas o móviles...
Leer19 de noviembre de 2020
¿Es ventajoso comprar en el Black Friday?
¿Comprar o no comprar el Black Friday? Esa es la cuestión. Algunos piensan que...
Leer30 de septiembre de 2020
Una base de datos actualizada te ayuda a vender
En el escenario comercial, disponer de una base de datos de clientes y potenciales actualizada es fundamental para desarrollar acciones comerciales efectivas.
Leer16 de septiembre de 2020
3 claves para concertación de visitas comerciales
Presentarse en la puerta de las empresa para ser atendido, sin una concertación de visitas previa, genera pérdidas de tiempo y dinero para las empresas...
Leer8 de julio de 2020
3 razones para hacer encuestas de satisfacción
Las empresas y marcas necesitan cada vez más conocer como es la experiencia de compra de sus usuarios para mejorar su relación y potenciar su fidelización...
Leer1 de julio de 2020
3 ventajas de externalizar el servicio de atención al cliente
Son cada día más las empresas que optan por el outsourcing para delegar en empresas externas especializadas la gestión de servicios o tareas determinadas...
Leer3 de junio de 2020
5 claves para un teletrabajo eficiente
Cambiar la oficina habitual y dejar tu puesto de trabajo para trabajar desde casa no será tan cómodo y eficaz si no sigues algunos consejos prácticos...
Leer7 de julio de 2018
Tu-Voz garantiza la continuidad frente a cortes eléctricos
Tu-Voz, preocupada por la satisfacción de sus clientes, apuesta por la instalación de un grupo electrógeno.
Leer30 de agosto de 2016
Externalización de servicios: clave del desarrollo empresarial
La externalización de determinadas actividades de la empresa, surge como la necesidad de una compañía de dedicar todos sus esfuerzos a la actividad...
Leer30 de marzo de 2016
Externalizar o no externalizar, esa NO es la cuestión
En ocasiones, el error de las empresas se centra en la disyuntiva de tener que decidir entre un servicio totalmente interno o externalizado, pero...
Leer5 de noviembre de 2015
La satisfacción reside en la calidad de la atención al cliente
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Los clientes son cada vez más exigentes en sus compras Según un nuevo estudio de Eptica las empresas abren el 73% de los emails que reciben, pero…
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