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26 de septiembre de 2014
Iberflora, Vegetal World, Encaja y Eurobrico se darán cita el próximo 1 de octubre Feria Valencia comenzará el mes de octubre acogiendo cuatro ferias importantes: Eurobrico, Vegetal World,…
Leer24 de septiembre de 2014
Ganarse la confianza de un cliente lleva mucho tiempo, perderla cuesta sólo unos segundos Muchas empresas se empeñan en conseguir más y más clientes, sin darse cuenta…
Leer22 de septiembre de 2014
[vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=»453706″] La plataforma operativa de atención al cliente: pieza clave de un call center Para algunas empresas, es desconocido el funcionamiento y la dinámica de los call…
Leer18 de septiembre de 2014
Las Google Glass o recibir un pedido en el coche son algunas de las cosas que nos esperan Sabemos que la relación con el cliente es una de…
Leer17 de septiembre de 2014
En ocasiones, perder un minuto de tu tiempo te puede evitar perder miles de euros. ¿No te parece sencillo y rentable? Últimamente se está propagando una epidemia…
Leer15 de septiembre de 2014
El 1,97% de las exportaciones mundiales pertenece a España España ocupa el puesto 16 en el volumen de exportaciones a nivel mundial según una publicación del Instituto de…
Leer11 de septiembre de 2014
Rapidez, eficacia y un servicio de atención al cliente más que personalizado Cada vez son más los canales y las formas en las que una compañía puede comunicarse…
Leer10 de septiembre de 2014
Tómate seriamente la experiencia del cliente No hay mayor error para una empresa que pasar por alto cómo perciben sus clientes la relación que mantienen con sus productos…
Leer8 de septiembre de 2014
Dos no se pelean si uno no quiere ¿A quién le gustan los conflictos? Está claro que a nadie, pero en atención al cliente es parte del trabajo…
Leer5 de septiembre de 2014
¿Qué tienen en común los descansos en el trabajo y el recreo en el colegio? La temida vuelta de las vacaciones ya se ha hecho una realidad. Esta…
Leer4 de septiembre de 2014
Que no se la lleve el tiburón ¿Cuál es el secreto de un matrimonio feliz?, ¿por qué unas parejas a penas duran unos meses juntas y otras son…
Leer2 de septiembre de 2014
Saber asumir el rol de cliente y comprador para establecer mejores relaciones comerciales El que compra, el que vende, el que paga, el que cobra, el que…
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