8 de julio de 2020
3 razones para hacer encuestas de satisfacción
Las empresas y marcas necesitan cada vez más conocer como es la experiencia de compra de sus usuarios para mejorar su relación y potenciar su fidelización...
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Leer19 de septiembre de 2019
Muchas empresas se empeñan en buscar desesperadamente nuevos clientes mientras van perdiendo los propios por no dedicar esfuerzos a su fidelización....
Leer26 de diciembre de 2017
La comunicación telefónica nos permite buscar a nuestros clientes y conocer insitu y de manera inmediata qué piensan de nuestros productos, servicios,…
Leer20 de noviembre de 2015
El sueño de todo vendedor: llegar a la visita con el cliente y que esté interesado en los productos o servicios que tenemos que ofrecerle. La concertación...
Leer20 de noviembre de 2015
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Leer15 de noviembre de 2015
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Leer15 de noviembre de 2015
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Leer15 de noviembre de 2015
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Leer15 de noviembre de 2015
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Leer12 de noviembre de 2015
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Leer1 de julio de 2015
Ya estamos en julio, y lo sabes… Eso indica que ha pasado medio año y las ventas están como están, para bien o para mal. Sea cual…
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