14 de marzo de 2017
Atención al cliente de calidad: clientes con buen sabor de boca
Competir en el mercado en el que nos movemos se torna cada vez más complicado: precios, calidad de producto, etc., son variables en las que resulta...
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Etiqueta: fidelización
28 de marzo de 2016
20 frases célebres de la atención al cliente
A lo largo de los años son muchas las personas que se han forjado como auténticos gurús de la atención al cliente. Entre estas personalidades encontramos...
Leer15 de noviembre de 2015
Si tu base de datos no está actualizada, no hay ventas
Una base de datos actualizada donde tus clientes y potenciales están identificados, es la herramienta primordial para el desarrollo del negocio.
Leer10 de septiembre de 2015
Un mal servicio de atención al cliente cuesta muy caro
La importancia de una buena atención al cliente La mejor carta de presentación con la que puede contar una empresa es una buena atención al cliente, que atienda…
Leer16 de marzo de 2015
15 Maneras de mejorar el servicio al cliente en tu negocio (Infografía)
Los clientes leales son los que garantizan el éxito de la empresa Esta infografía desarrollada por ProvideSupport, recoge 15 interesantes maneras de mejorar la atención de tus clientes.…
Leer13 de febrero de 2015
Para la pareja como para los clientes, cada día debe ser San Valentín
Que el cliente no se vaya, depende en parte de lo constantes que seamos Por sorprendente que pueda parecer, el día de San Valentín se remonta muchos más…
Leer4 de diciembre de 2014
10 cosas sobre el cliente que todo emprendedor debería saber antes de aventurarse
Ganarse la confianza del cliente es esencial para que el negocio funcione Antes de abrir un negocio, del tipo que sea, es importante tener ciertas cosas en cuenta…
Leer14 de noviembre de 2014
El anuncio de la Lotería de Navidad 2014 toca el corazón de los telespectadores
La historia de un empresario que ayuda a un cliente muy especial Este año, el Anuncio de la Lotería de Navidad está consiguiendo sacar alguna que otra lagrimilla…
Leer12 de noviembre de 2014
Las nuevas reglas en la fidelización de clientes para el marketing, las ventas y el servicio
Convertir a los clientes en promotores de tu marca En esta infografía, SAP presenta 3 nuevas reglas en la fidelización de los clientes: proporcionar la mejor experiencia y…
Leer6 de noviembre de 2014
La importancia del Sr. CLIENTE
3 Conceptos básicos de la atención al cliente de 2º de primaria Basta con que demos un pequeño vistazo, o mejor dicho un “oidazo”, al lenguaje coloquial que…
Leer24 de septiembre de 2014
Cómo perder a un cliente en 6 pasos
Ganarse la confianza de un cliente lleva mucho tiempo, perderla cuesta sólo unos segundos Muchas empresas se empeñan en conseguir más y más clientes, sin darse cuenta…
Leer22 de septiembre de 2014
Cuáles son los principales departamentos que estructuran un call center
[vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=»453706″] La plataforma operativa de atención al cliente: pieza clave de un call center Para algunas empresas, es desconocido el funcionamiento y la dinámica de los call…
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